삼성 TV 소리 이상 현상, 잡음, 떨림 해결 방법! 집에서 직접 고치는 쉬운 방법

우리가 매일같이 사용하는 TV에서 갑자기 이상한 소리가 난다면 정말 당황스럽습니다. 드라마 대사가 떨리거나, 음악 소리에 잡음이 섞이거나, 갑자기 소리가 찢어지는 듯한 경험, 다들 한 번쯤 경험하게 됩니다. 삼성 TV에서 소리 떨림, 잡음, 음질 이상이 발생했을 때 직접 해볼 수 있는 쉬운 자가 점검 방법들을 자세하게 알려 드립니다.

 

 

삼성 TV 소리 이상 현상, 혼자서 쉽게 점검하고 셀프 해결 방법! (잡음, 떨림, 찢어짐, 음질 문제)

 

 

1. 갑자기 TV 소리가 이상해지는 이유

TV 소리에 문제가 생기는 원인은 한 가지가 아니며 가장 흔한 이유 중 하나는 TV 자체의 문제라기보다는 TV에 연결된 외부 기기 때문에 발생하는 경우가 많습니다. TV를 보기 위해 연결해 둔 셋톱박스나 게임 콘솔 같은 외부 기기에서 TV로 보내는 음성 신호의 레벨이 TV와 잘 맞지 않을 때 소리가 왜곡되거나 잡음이 섞일 수 있습니다.

셋톱박스에서 소리를 너무 크게 보내거나 너무 작게 보내면 TV 스피커가 소리를 제대로 처리하지 못해서 소리가 찢어지는 것처럼 들리기도 합니다. 또한 TV 자체의 소리 설정이 잘못되었거나 TV와 외부 기기를 연결하는 케이블이 제대로 꽂혀 있지 않아도 이런 문제가 생길 수 있습니다.

 

2. 첫 번째 점검은 셋톱박스 음량부터 확인

TV 소리 문제가 발생했을 때 가장 먼저 그리고 가장 쉽게 확인해 볼 수 있는 방법은 바로 셋톱박스의 음량 설정입니다. 의외로 이 셋톱박스 음량 때문에 소리 문제가 해결되는 경우가 많습니다.

• 셋톱박스 음량 조절 방법:
  셋톱박스 리모컨을 이용해서 음량을 중간 정도 수준인 50%로 맞춰주면 됩니다. 여기서 중요한 점은 최종적으로 들리는 소리 크기는 셋톱박스 리모컨이 아닌 TV 리모컨으로 조절해야 한다는 것입니다. 셋톱박스 음량을 적절하게 설정하고 TV 리모컨으로 전체 음량을 조절하는 것이 소리 왜곡을 줄이는 데 도움이 됩니다.

 

3. 특정 목소리 떨림은 음향 설정으로 해결

TV를 보다가 특정 배우의 목소리나 아나운서의 목소리만 유독 떨리거나 울리는 것처럼 들리는 현상을 경험하신 적이 있습니다. 이런 현상은 TV의 음향 설정에 있는 이퀄라이저 기능을 조절해서 개선할 수 있습니다.

• 음향 설정(이퀄라이저) 조절 방법:

1. TV 리모컨의 홈 또는 메뉴 버튼을 눌러 TV 설정 화면으로 들어갑니다.
2. 설정 메뉴에서 [음향] 메뉴를 찾습니다.
3. [음향] 메뉴 안에 있는 [전문가 설정]을 선택합니다.
4. [전문가 설정]에서 [이퀄라이저] 메뉴로 이동합니다.
5. 이퀄라이저 메뉴에서 여러 주파수 대역 중에서 100Hz나 200Hz와 같은 저음 대역의 값을 조금씩 낮게 조정해 보면 됩니다. 특정 목소리 떨림은 주로 저음과 관련이 있는 경우가 많아서 이 부분을 조절하는 것이 효과적입니다. 또한 개인마다 귀로 듣는 소리가 다를 수 있기 때문에 소리를 들으면서 조금씩 값을 바꿔보면서 가장 좋게 들리는 설정을 찾아야 합니다.

 

 

4. 우리 집 TV 문제인지 아닌지 음질 테스트로 확인

셋톱박스나 다른 외부 기기 때문이 아니라 혹시 우리 집 TV 자체 스피커나 내부 부품에 문제가 있는 건 아닐까 걱정될 때가 있습니다. 이럴 때 삼성 TV가 제공하는 음질 테스트 기능을 사용하면 TV 자체의 소리 이상 유무를 간단하게 확인할 수 있습니다.

• 음질 테스트 실행 방법:
  1. TV 리모컨의 홈 버튼을 누릅니다.
  2. 리모컨의 [◀] (왼쪽) 방향 버튼을 눌러 TV 홈 화면의 왼쪽 메뉴로 이동합니다.
  3. 메뉴 중에서 [설정]을 선택합니다.
  4. [설정] 메뉴 안에 있는 [고객 지원]을 선택합니다.
  5. [디바이스 케어]를 선택하면 [자가 진단] 항목이 나옵니다.
  6. [자가 진단]에서 음질 테스트를 선택하여 테스트를 시작합니다.

음질 테스트를 실행하면 TV 자체에서 미리 녹음된 샘플 소리가 나오게 되며 소리가 잡음 없이 깨끗하게 잘 들린다면 TV 스피커 자체에는 문제가 없을 가능성이 높습니다. 따라서 방송 신호 문제나 외부 기기 문제일 가능성이 더 크지만 샘플 소리에서도 계속 찢어지는 소리나 잡음, 떨림이 들린다면 TV 자체에 문제가 있을 수 있으므로 다음 단계를 확인해봐야 합니다.

 

5. 음질 테스트에서도 잡음이 들린다면? 케이블 재연결을 시도

음질 테스트 결과에서도 잡음이나 이상한 소리가 계속 들리거나 특정 외부 기기(예: 셋톱박스, 사운드바, 게임기)를 TV에 연결했을 때만 소리 문제가 발생한다면 TV와 외부 기기를 연결하는 케이블에 문제가 있을 수도 있습니다.

• 케이블 분리 후 재연결 방법:
  TV 뒷면이나 측면에 연결된 HDMI 케이블, 광케이블, 또는 다른 오디오 케이블을 TV와 외부 기기 양쪽에서 조심스럽게 분리합니다. 케이블을 뽑은 후 케이블 단자 부분에 먼지가 쌓여 있거나 이물질이 묻어 있는지 확인하고 부드러운 천이나 면봉으로 깨끗하게 닦아주면 좋습니다. 이후에 케이블이 헐겁지 않도록 각 포트에 딸깍 소리가 나거나 완전히 밀착되게 꽉 다시 연결하면 됩니다. 케이블 자체에 눈에 띄게 꺾이거나 손상된 부분은 없는지도 함께 확인해야 합니다. 케이블 연결 상태가 좋지 않으면 소리 신호가 제대로 전달되지 않아 문제가 발생할 수 있습니다.

 

6. 이것도 꼭 확인해 보세요! 놓치기 쉬운 점검 포인트

기본적인 자가 점검 방법들을 모두 따라 해 봤는데도 소리 문제가 해결되지 않았다면 몇 가지 추가로 확인해 보면 됩니다.

• 추가로 확인해 볼 점들:
  • 다른 소스 확인: 만약 셋톱박스를 사용하고 있다면 셋톱박스를 잠시 끄거나 연결을 해제하고 TV 자체 앱(예: 넷플릭스, 유튜브, 웨이브 등)을 실행해서 소리가 정상적으로 나오는지 확인해야 합니다. TV 자체 앱에서는 소리가 깨끗하게 나오는데 셋톱박스 연결 시에만 문제가 있다면 셋톱박스 문제이거나 TV와 셋톱박스 간의 연결 문제일 가능성이 높습니다. 반대로 TV 자체 앱에서도 여전히 소리가 이상하다면 TV 자체 문제일 가능성이 더 큽니다.
  • TV 음량을 0으로: TV 소리 이상 현상이 나타났을 때 TV 음량을 완전히 0으로 줄여서 확인하는 방법입니다. 음량을 0으로 했을 때 완전히 조용해져야 정상이지만 이때도 찢어지는 소리나 작은 잡음이 희미하게라도 계속 들린다면 TV 내부 부품에 문제가 있을 수 있습니다.
  • TV 소프트웨어 업데이트: 가끔 TV 운영체제(소프트웨어)에 작은 오류가 있어서 소리 문제가 발생하기도 합니다. TV 설정 메뉴에서 [고객 지원] > [소프트웨어 업데이트]를 선택하여 TV 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하고 필요한 경우 업데이트를 진행해야 합니다. 소프트웨어 업데이트만으로 문제가 해결되는 경우도 있습니다.

 

 

7. TV 소리 문제 예방하는 관리 팁

TV 소리 이상으로 불편함을 겪기 전에 미리미리 관리하는 습관도 중요합니다. TV와 연결된 외부 기기의 케이블들은 주기적으로 잘 연결되어 있는지 확인하고 케이블 단자나 TV 연결 부위에 먼지가 쌓이지 않도록 청소해 주는 것이 좋습니다. TV 주변에 먼지가 너무 많이 쌓이면 TV 성능에 영향을 줄 수 있으니 깨끗하게 유지하는 것도 잊지 말아야 합니다. 또한 TV 사용 설명서를 참고하여 TV를 올바른 환경에서 사용하는 것도 고장을 예방하는 좋은 방법입니다.

 

8. 자가 점검으로 해결되지 않는다면 전문가에게 문의

모든 자가 점검 방법들을 차근차근 시도해 보았는데도 TV 소리 이상 현상이 계속된다면 TV 자체의 하드웨어 부품에 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 이럴 때는 더 이상 혼자서 해결하려고 애쓰기보다는 전문가의 도움을 받는 것이 가장 빠르고 확실한 방법입니다.

• 전문가에게 문의해야 할 시점:
  • 삼성 TV 자체 음질 테스트를 했을 때 샘플 소리에서도 계속해서 잡음이나 찢어지는 소리가 들릴 때.
  • TV와 연결된 모든 외부 기기와 케이블 연결 상태를 꼼꼼히 확인하고 TV 설정을 초기화해 보았음에도 문제가 해결되지 않을 때.
  • TV 소리를 완전히 0으로 줄였는데도 이상한 소리가 계속해서 희미하게 들릴 때.

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삼성 TV에서 발생하는 소리 떨림, 잡음, 찢어지는 소리 등 다양한 음질 이상 현상에 대해 집에서 직접 해볼 수 있는 자가 점검 방법들을 자세히 알려 드렸습니다. 셋톱박스 음량 조절부터 음향 설정, 음질 테스트, 케이블 재연결까지, 단계별로 따라 해 보시면 대부분의 소리 문제는 어렵지 않게 해결할 수 있습니다.

 

갑자기 삼성 TV 화면이 안 나올 때 빠르게 해결하는 셀프 해결 방법

 

삼성 TV에서 갑자기 소리가 안 나올 때 셀프 해결 방법 6가지